In de huidige arbeidsmarkt is candidate experience belangrijker dan ooit. Het gaat al lang niet meer alleen om hoe je kandidaten vindt, maar vooral om hoe ze jouw sollicitatieproces ervaren. Want een sterke ervaring bepaalt of talent voor jou kiest — of voor de concurrent.
Candidate experience: de ultieme sollicitatiereis
Candidate experience verwijst naar de totale beleving die sollicitanten hebben tijdens het hele wervingsproces. Van het eerste contactmoment tot de uiteindelijke beslissing en zelfs daarna.
Dit omvat aspecten zoals gebruiksvriendelijkheid, transparantie, communicatie en onboarding. Het is belangrijk dat er duidelijk gecommuniceerd wordt over de verschillende fasen van het sollicitatieproces en dat sollicitanten ook persoonlijke feedback ontvangen. Neem je een sollicitant aan? Dan is ook de overgang naar deze nieuwe functie erg belangrijk.
Een positieve candidate experience zorgt ervoor dat kandidaten, ongeacht de uitkomst, een goede indruk overhouden van jouw organisatie. Dit draagt bij aan een sterk werkgeversmerk en verbetert je reputatie op de arbeidsmarkt.
Waarom investeren in candidate experience?
Een optimale candidate experience heeft meerdere voordelen:
- Het versterkt je employer branding. Sollicitanten die een positieve ervaring hebben, delen dit vaak via social media en reviewsites, wat de zichtbaarheid en aantrekkelijkheid van je organisatie vergroot.
- Het verhoogt de kwaliteit van je sollicitanten. Een transparant en gebruiksvriendelijk wervingsproces trekt de juiste talenten aan die passen bij je bedrijfscultuur.
- Je krijgt snellere wervingsprocessen. Door efficiënte communicatie en gestroomlijnd sollicitatieproces verkort je de time-to-hire.
- Het levert positieve mond-tot-mondreclame op. Zelfs kandidaten die niet worden aangenomen, kunnen ambassadeurs van jouw merk worden als zij een goede ervaring hebben gehad.
Hoe verbeter je de candidate experience?
Om een positieve candidate experience te realiseren, zijn er een aantal punten waar je rekening mee moet houden.
- Maak solliciteren makkelijk
Beperk het aantal stappen, vraag alleen het nodige en zorg voor een mobielvriendelijke omgeving. - Wees transparant vanaf het begin
Laat kandidaten weten wat ze kunnen verwachten: het verloop van het proces, de doorlooptijd én hun contactpersoon. - Geef persoonlijke én tijdige feedback
Automatiseer bevestigingen, maar houd het menselijk. Stuur een persoonlijke mail of bel kort op – dat maakt écht verschil. - Laat je cultuur zien via visuele content
Gebruik video’s, foto’s en infographics om je bedrijf tot leven te brengen. Laat zien wie jullie zijn en waar jullie voor staan. - Vraag om feedback (en doe er iets mee)
Een korte enquête na afloop geeft waardevolle inzichten. Toon dat je leert en verbetert.
Maak een positieve candidate experience jouw superkracht!
Het creëren van een positieve candidate experience is essentieel voor een succesvol wervingsproces. Door te investeren in een gebruiksvriendelijk sollicitatieproces, transparante communicatie, persoonlijke feedback en aansprekende visuele content, versterk je niet alleen je employer branding – je zorgt er ook voor dat sollicitanten een blijvende, positieve indruk overhouden van jouw organisatie!
Benieuwd hoe jij candidate experience kunt inzetten om talent aan te trekken en te behouden? We’re here to achieve! Je kunt ons bereiken via dit contactformulier, bellen op 073-2340844 of mailen naar hello@weachieve.nl.
