- Belangrijkste doelgroepsegment
- De doelgroep bestaat overwegend uit vrouwen (88%) en werkt vrijwel uitsluitend in deeltijd (90%). Ruim driekwart is latent zoekend: niet actief op de markt, maar wel ontvankelijk voor de juiste boodschap. De grootste leeftijdsgroep zit in de 55-65 jaar, maar ook de 15-25 en 45-55 jaar zijn goed vertegenwoordigd. Campagnes moeten deze brede groep bereiken zonder actieve zoekintentie te veronderstellen.
- Aanbevolen boodschap
- De kern van de boodschap moet draaien om goede collega's en teamgevoel (de nummer-één beweegreden, 60%) én persoonlijk contact met cliënten (47,5%). Combineer dit met concrete arbeidszekerheid: vast contract en werkzekerheid scoort 40%. Campagne-elementen bevestigen dit: teamhechtheid tonen (18,4%) en betekenisvol werk (23,7%) zijn gevraagde ingrediënten. De boodschap: hier werk je met mensen, voor mensen, in een team dat je kent.
- Bewijs dat je moet tonen
- Vermeld het salaris altijd expliciet in de vacature: 44,7% van de geïnterviewden noemt dit als campagne-eis, en 50% haakt af als het ontbreekt. Toon daarnaast een realistisch en eerlijk beeld van het werk (26,3%) en authentieke medewerkersverhalen zonder gladde reclame (21,1%). Bewijs dat het team echt hecht is — niet via stockfoto's, maar via herkenbare gezichten en situaties van de werkvloer.
- Geschikte kanalen
- Facebook is het primaire kanaal: 68,6% gebruikt het dagelijks en het wordt ook het vaakst concreet genoemd als oriëntatiekanaal. Instagram volgt op afstand (51,4%). Het eigen zakelijke netwerk domineert het oriëntatiegedrag (79,3%): zet medewerkers in als ambassadeurs in de campagne. Sociale media als geheel scoort 51,7% bij actief oriëntatiegedrag. Indeed en werkenbij-pagina's van zorginstellingen worden ook concreet genoemd.
- Aanbevolen contentvorm
- Salaris in de vacature is de meest overtuigende contentvorm (76,7%). Daarna volgen authentieke medewerkersverhalen in tekst of audio (36,7%) en authentieke video met echte medewerkers (33,3%). Een op vier geeft expliciet aan geen gelikte of gepolijste content te willen (13,3%). Vermijd acteurs en gladde productie: echte mensen, echte situaties, echte taal — dat overtuigt deze doelgroep.
- Gewenste communicatiestijl
- Spreek deze doelgroep aan als vakvrouw of vakman met hart voor de zorg: direct, warm en zonder omhaal. Geen corporate taal, geen beloftes die niet worden waargemaakt. Eerlijkheid over de zware kanten van het werk wordt gewaardeerd en vergroot het vertrouwen. De toon is menselijk en herkenbaar — alsof een collega het vertelt, niet een marketingafdeling. Vermijd superlatieven; laat het werk voor zichzelf spreken.
- Gewenste contactvorm
- De voorkeur voor eerste contact is duidelijk: 61% wil telefonisch benaderd worden, 27% kiest voor een WhatsApp-bericht. Drempels liggen bij uitgebreide sollicitatieformulieren (57,7% noemt dit als afhaakfactor) en het verplicht schrijven van een motivatiebrief (46,2%). Maak de eerste stap zo laag mogelijk: een belknop of WhatsApp-link in de advertentie werkt beter dan een uitgebreid formulier.
- Belangrijkste sollicitatiebarrière
- De grootste drempel is het ontbreken van salaris in de vacature: 50% haakt hierop af, nog vóór ze verder lezen. Op de voet gevolgd door uitgebreide sollicitatieformulieren (57,7%) en de verplichte motivatiebrief (46,2%). Geen persoonlijk contact in het sollicitatieproces schrikt 19,2% af. Verwijder deze drempels actief uit het sollicitatieproces om afhakers te voorkomen nog vóór de campagne zijn werk kan doen.
